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快乐工作
  • 作者:泰康店 ◎ 李剑茹 更新时间:2013-5-10 11:35:01
       快乐——是幸福海洋里激起的美丽浪花;快乐——是人生乐曲中振奋人心的音符;快乐——是一种积极向上的人生态度,作为女人,学会快乐生活、快乐工作也不是简单的事。
       无论是在我们日常的生活中,还是在工作中都会遇到这样、那样的困难,平时我们在销售中可能会遇到刁蛮的顾客,无论他怎么刁蛮,千万不要和你的顾客发脾气,要学会控制情绪,做一个高智商的销售人员,顾客可能很生气,但是你一定要耐心的接受,不要做过分的辩解,只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质,即使你知道这个顾客是误会或是平白无故的被这个顾客给骂了,你依然的要静静倾听顾客的心声,有时在你耐心地倾听之中,顾客的怨气就消了,对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时就很焦急地想找借口应付他,如果你一味地辩解,顾客会情绪性地产生反感,他的不满一旦严重表现出来,就会带走更多的顾客。我们一定要耐心倾听,只需认错,听出真意。我们要微笑迎接每一天,并坚持把工作中的快乐,点点滴滴记录下来,这样才能让明天不今天更快乐。
       不以物喜,不以己悲,控制好自己的情绪,我们就能够保持乐观的心态,对工作充满激情,这样我们方能快乐工作。
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